TCL Carte bancaire

Le service TCL Carte bancaire permet d'utiliser sa carte bancaire sans contact ou tout objet connecté comme titre de transport pour voyager sur tout le réseau TCL (bus, métro, tram, funiculaire, P+R, Navigône*).

*Pour utiliser le service Navigône avec le service TCL carte bancaire, un tarif spécifique s'applique.

⚠️ Le service TCL carte bancaire est valable uniquement sur les trajets internes dans la zone 1 et 2. Il n'est pas disponible dans les zones 3, 4, 5 et externe.

Voir la Carte des zones tarifaires TCL

Voir la Carte des zones tarifaires et lignes régulières

Comment ça marche ?

1. Présentez votre Carte bancaire sans contact ou votre objet connecté (téléphone ou montre avec la fonction NFC activée) sur le valideur rouge
2. Le message "Voyage validé" s'affiche. Vous pouvez voyager librement sur le réseau TCL pendant 1h en validant à chaque correspondance
3. Vous serez débité en fonction de votre consommation dès le lendemain

Le tarif s'adapte au nombre de voyages réalisés

• 1 voyage = 2,10 € (trajets illimités sur les zones 1 et 2 du réseau TCL pendant une heure, correspondances possibles)
• Plafond journalier :  Au-delà de 3 voyages par jour et par personne, un plafonnement à 6,90 € est appliqué (équivalent au tarif du Pass 24h sur les zones 1 et 2). Attention le service TCL Carte bancaire ne permet pas l'achat du Pass Tribu, ce dernier reste disponible uniquement en distributeurs ou en agences TCL.
• Le tarif peut varier selon certains événements ou conditions particulières :
  • Pass Pic Pollution, lorsqu'il est mis en place : un tarif de 3,50€ à la journée est appliqué (contre 6,90 € en jour normal), en zone 1 et 2. Ce tarif s’active à partir de deux validations dans la journée : si une seule validation est effectuée, le montant prélevé est de 2,10 €.
  • Pass TCL en fête , lorsqu'il est mis en place : un tarif de de  3,70 € à la journée est appliqué. Ce tarif s’active à partir de deux validations dans la journée ; si une seule validation est effectuée, le montant prélevé est de 2,10 €.
  • Pour Navigône, le tarif de 3€ est appliqué pour un aller et 5€ pour un aller-retour.

Dès le lendemain, votre compte bancaire est débité du montant des voyages réalisés. 

Validez à chaque correspondance
Lors des correspondances, présentez à nouveau votre carte bancaire (ou objet connecté) sur le valideur, le message "Voyage validé" s'affiche. Si vous avez validé précédemment dans l'heure, vous ne serez pas prélevé de nouveau.

En cas de contrôle
Lors d'un contrôle, présentez au personnel de contrôle le support (carte bancaire ou objet connecté tel que le téléphone) que vous avez utilisé pour valider sur le réseau. Par exemple, si vous avez validé avec votre téléphone, vous devez présenter celui-ci au personnel de contrôle. Il a uniquement accès aux informations liées à la validation.

Parcs Relais
L’accès aux parcs relais est libre. La sortie est gratuite à condition d'avoir effectué un trajet aller-retour en dehors du périmètre immédiat du parc relais et de présenter, aux bornes de sortie, la carte bancaire (ou l'objet connecté) utilisée pour valider votre trajet dans la journée. Le même support (même carte bancaire ou même objet connecté) doit être utilisé pour l'ensemble du parcours.

Dans le cas contraire, cela vous coûtera le prix d’un ticket de sortie soit 20€.

Cartes bancaires 

Toutes les cartes bancaires CB, MASTERCARD et VISA sont acceptées.
Il est également possible d'utiliser votre smartphone ou votre montre connectée munis de la technologie NFC de type GooglePay, ApplePay, SamsungPay,...

Voyager à plusieurs avec la même carte bancaire (ou tout objet connecté)
Vous pouvez désormais voyager à plusieurs (de 2 à 5 personnes) avec la même carte bancaire ou tout objet connecté.
Il suffit de présenter une nouvelle fois sa carte bancaire sur le valideur rouge dans les 10 secondes qui suivent la 1ère validation. On obtient le message « Voyageur 2 ajouté »… et ainsi de suite jusqu’à 5. Vous avez 10 secondes entre chaque validation pour ajouter un voyageur supplémentaire.

• Une seule validation en sortie de P+R est suffisante, celle du porteur de la carte
• En cas de contrôle : présentez votre carte bancaire au contrôleur qui verra combien de « tickets » sont en cours de validité
• En correspondance : il faudra valider autant de fois qu’il y a de voyageurs

Le « + » : le groupe peut évoluer au cours de la journée. Un voyageur peut partir seul de chez lui et récupérer 2 amis sur son trajet. Il devra alors valider 3 fois sa carte bancaire. Si cette action est faite dans l’heure, le système saura qu’il y a une correspondance et 2 nouveaux « tickets ».

Vous souhaitez obtenir un justificatif de paiement ou consulter l'historique de vos voyages ?

1. Créez votre espace personnel sur le portail usager
2. Ajoutez votre carte bancaire dans l'onglet "Supports"
3. Retrouvez l'historique de vos trajets dans l'onglet "Déplacements"
4. Téléchargez vos justificatifs de paiement dans l'onglet "Règlements"

Les justificatifs et historiques ne sont pas disponibles pour les voyageurs validant via un objet connecté.