TCL Carte bancaire

Le service TCL Carte bancaire permet d'utiliser sa carte bancaire sans contact ou tout objet connecté comme titre de transport pour voyager sur tout le réseau TCL (bus, métro, tram, funiculaire, P+R).

Comment ça marche ?

1. Présentez votre Carte bancaire sans contact ou votre objet connecté (téléphone ou montre avec la fonction NFC activée) sur le valideur rouge
2. Le message "Voyage validé" s'affiche. Vous pouvez voyager librement sur le réseau TCL pendant 1h en validant à chaque correspondance
3. Vous serez débité en fonction de votre consommation dès le lendemain

Le tarif s'adapte au nombre de voyages réalisés

• 1 voyage = 2 € (trajets illimités sur le réseau TCL pendant une heure, correspondances possibles)
• Bon à savoir ! Au-delà de 3 voyages par jour et par personne, un plafonnement à 6,70 € est appliqué. Attention le service TCL Carte bancaire ne permet pas l'achat du ticket famille, ce dernier reste disponible uniquement en distributeurs ou en agences TCL.
• Le tarif s'adapte en fonction des évènements : le tick'Air sera appliqué à la journée au prix de 3 € les jours de pic de pollution (contre 6,70 € en jour normal) ainsi qu'à 3,60 € pour les jours TCL en fête. En revanche, si vous ne validez qu'une seule fois, vous serez débité de 2 €.

Dès le lendemain, votre compte bancaire est débité du montant des voyages réalisés. 

Validez à chaque correspondance
Lors des correspondances, présentez à nouveau votre carte bancaire (ou objet connecté) sur le valideur, le message "Voyage validé" s'affiche. Si vous avez validé précédemment dans l'heure, vous ne serez pas prélevé de nouveau.

En cas de contrôle
Lors d'un contrôle, présentez au personnel de contrôle le support (carte bancaire ou objet connecté tel que le téléphone) que vous avez utilisé pour valider sur le réseau. Par exemple, si vous avez validé avec votre téléphone, vous devez présenter celui-ci au personnel de contrôle. Il a uniquement accès aux informations liées à la validation.

Parcs Relais
L’entrée dans les parcs relais se fait librement. La sortie s’effectuera gratuitement en présentant votre carte bancaire (ou objet connecté) validée dans la journée sur les bornes de sortie. Dans le cas contraire, cela vous coûtera le prix d’un ticket de sortie soit 10€.

Cartes bancaires 

Toutes les cartes bancaires CB, MASTERCARD et VISA sont acceptées.
Il est également possible d'utiliser votre smartphone ou votre montre connectée munis de la technologie NFC de type GooglePay, ApplePay, SamsungPay,...

Voyager à plusieurs avec la même carte bancaire (ou tout objet connecté)
Vous pouvez désormais voyager à plusieurs (de 2 à 5 personnes) avec la même carte bancaire ou tout objet connecté.
Il suffit de présenter une nouvelle fois sa carte bancaire sur le valideur rouge dans les 10 secondes qui suivent la 1ère validation. On obtient le message « Voyageur 2 ajouté »… et ainsi de suite jusqu’à 5. Vous avez 10 secondes entre chaque validation pour ajouter un voyageur supplémentaire.

• Une seule validation en sortie de P+R est suffisante, celle du porteur de la carte
• En cas de contrôle : présentez votre carte bancaire au contrôleur qui verra combien de « tickets » sont en cours de validité
• En correspondance : il faudra valider autant de fois qu’il y a de voyageurs

Le « + » : le groupe peut évoluer au cours de la journée. Un voyageur peut partir seul de chez lui et récupérer 2 amis sur son trajet. Il devra alors valider 3 fois sa carte bancaire. Si cette action est faite dans l’heure, le système saura qu’il y a une correspondance et 2 nouveaux « tickets ».

Vous souhaitez obtenir un justificatif de paiement ou consulter l'historique de vos voyages ?

1. Créez votre espace personnel sur le portail usager
2. Ajoutez votre carte bancaire dans l'onglet "Supports"
3. Retrouvez l'historique de vos trajets dans l'onglet "Déplacements"
4. Téléchargez vos justificatifs de paiement dans l'onglet "Règlements"

Les justificatifs et historiques ne sont pas disponibles pour les voyageurs validant via un objet connecté.